Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de https://jardineriaylena.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable:PABLO JARDINERIA Y LEÑA SL
• NIF/CIF:B74383308
• Domicilio social:AVENIDA TERESINA, 17 – BJ SAN ESTEBAN 33130 MUROS DE NALON Asturies
• Correo electrónico de contacto:inf@jardineriaylena.es
• Dominio web:https://jardineriaylena.es

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados por los clientes y usuarios podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestión y tramitación de pedidos y contratos de compraventa.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Atención al cliente y gestión de incidencias.
• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y newsletters (previo consentimiento expreso).
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante cookies y análisis estadístico.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• El consentimiento expreso del usuario para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
• El interés legítimo de PABLO JARDINERIA Y LEÑA SLen mejorar sus servicios (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

• Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante un plazo de 5 años, en cumplimiento de la legislación mercantil y fiscal.
• Los datos tratados con fines de marketing se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.
• Una vez finalizados los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.
• Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
• Administraciones públicas cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios a PABLO JARDINERIA Y LEÑA SL(alojamiento web, email, analítica).
  Todos los destinatarios están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Acceso:conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
• Rectificación:solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido):solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento:solicitar la restricción del uso de sus datos en determinados supuestos.
• Oposición:oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente en el caso de marketing directo.
• Portabilidad:recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud junto con una copia de su documento de identidad a: inf@jardineriaylena.es

7. Seguridad de los datos

PABLO JARDINERIA Y LEÑA SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado SSL, sistemas de protección contra accesos no autorizados y protocolos internos de seguridad.

8. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.